配送说明 #
| 配送类型 | 平台配送 | 聚合配送 | 商户自配送 | 中转站配送 |
|---|---|---|---|---|
| 订单配送费设置 | 账户设置 > 配送策略 | 账户设置 > 配送策略 | 账户设置 > 配送策略 | 账户设置 > 配送策略 |
| 订单配送费支出方 | 用户 | 用户 | 用户 | 用户 |
| 订单配送费收入方 | 代理（无代理则平台收取） | 商户配送户 | 商户 | 代理（无代理则平台收取） |
| 配送订单配送费支出方 | 代理（无代理则平台支出） | 商户配送户 | 无 | 代理（无代理则平台支出） |
| 配送订单配送费收入方 | 配送员 | 配送员/第三方配送团队 | 无 | 配送员 |
| 配送订单配送费支出日志 | 平台账单 | 商户配送户账单 | 商户账单 | 平台账单 |
常见问题与说明 #
为什么聚合配送配送费要进入商户配送户? #
聚合配送有几个前提条件，例如：
用户支付订单5元配送费。
商户发单b团队8元。
当商户发单给b团队时： 3元差价如何扣除？
需要引入商户配送户解决商户发单收取用户配送费和支付给团队配送费不一致的问题。
配送相关的金额怎么计算？ #
平台收益 = 平台收入
代理收益 = 代理收入 + 配送费收入 - 配送费支出
配送费总支出 = 配送收入 - 配送支出
平台收益+代理收益 = 平台收入 + 代理收入 + 配送费收入 - 配送费支出
后端配送费 = 固定金额 + 附加服务费发放比例 * 附加服务
后端小费 =（ 附加小费 + 用户打赏小费 + 后台打赏小费）* 附加服务费发放比例
为什么不直接扣除商户余额，要加一个商户配送户余额解决这个问题呢？ #
商户余额属于订单系统，商户配送户余额属于配送系统，外卖与配送互相独立
为什么平台选择了聚合配送却会变为平台配送？ #
当聚合配送长时间未接单时就会变为平台配送，平台配送员需要兜底接单，以保证此订单正常运转
中转站配送如何配置？如何触发？ #
1 商户必须设置成平台配送
2 后台必须开启中转站模式并设置中转站
3 中转站设置：
中转站设置必须为 “是” 状态
新增一个中转站，并设置商户侧或用户侧范围
并设置好对应的中转站前段配送，后段是否配送，如配送：相应的费用，配送方式的设置
中转须知
当设置多个中转站时需注意商户侧与用户侧之间的联系，如一个订单同时满足两个及以上的中转站要求，则有可能会导致该订单出现多次中转，为避免该问题，设置中转站时注意避免将用户设置到商户侧中，同样，避免商户设置到用户侧中。
商户侧：看商户的地址 商户在圈内 经过商户侧中转站 用户侧：看用户的地址 用户在圈内 经过用户侧中转站
中转站搭配团队配送，团队配送手里的单子，是否会在出餐前提前通知 #
主要根据系统具体设置决定，如果提前通知，因为是多段配送 可能会导致二段配送员等待时间过长，如果用不上第二段配送，可以设置后段无配送服务或者取货柜