一 订单处理 #
1 包含新订单,预订单,自取订单,取消订单等订单的相关处理
2 是否出餐,扫码出餐,扫码取餐,订单号搜索,下单时间搜索对应订单等
二 配送订单 #
1 在配送订单的相关处理包含:平台与区域订单的筛选,订单调度,待接单处理,订单详细,发单,定位信息确认等
2 通过对订单号,下单时间的筛选查找
3 其中包含:订单状态,配送信息,订单信息,订单内容,订单费用分配,订单日志等
订单调度 #
1 选择订单
2 选择指定骑手
3 派单给指定的骑手
三 订单查询 #
1 对需要了解详情的订单的查询:订单号,订单类型,支付方式,结算状态,订单状态,平台或区域以及下单时间的筛选
2 对所需订单的筛选之后的批量导出
四 退款订单 #
对于在退订单与已退订单的查找,确定对订单的细节了解包括:
提退时间,退款原因,退款方式,订单审核状态等
五 超时配送订单 #
1 对于未送达未取消的订单的查询及处理
2 未完成订单原因查询及处理
3 对当前订单的详细信息了解并决定是否进行调度
4 对客户订单的详细信息了解