开通与投保流程

1. 商家取得餐饮许可服务证并完成食品许可证认证。
2. 在附加服务费中开启“食安险/放心吃”，可设置用户支付或商户赠送。
3. 用户下单时选择该附加服务，订单完成配送后生效。
4. 订单送达后，系统自动提交投保。

保险方案

• 适用范围：取得餐饮许可服务证的商家
• 保障时间：订单送达后 48 小时内
• 承保公司：中国太平洋财产保险股份有限公司

保障责任

责任名称	保险金额	责任说明
就医医疗费用赔偿责任	2900 元	因食用外卖导致食物中毒、食源性疾病等需就医，社保报销后剩余费用扣除 100 元免赔额后，按 80% 比例赔付。
食品安全问题赔偿责任	3100 元	餐品出现不可食用异物、未熟、变质、过期或疑似违规使用食品添加剂等食品安全问题，均可申请理赔。按餐品金额三倍赔偿，最高不超过 3100 元，最终赔付结果以保险公司审核为准。

理赔说明

就医医疗费用赔偿责任

• 需在订单送达后 36 小时内到一级及以上公立医院就诊，并在订单送达后 30 天内提交证明材料。
• 多次就医时，仅对订单送达后 36 小时内就医产生的必要、合理医疗费用在约定责任范围内赔付。

食品安全问题赔偿责任

需在订单送达后 48 小时内发起理赔申请并提交证明材料，超过期限保险人不承担保险责任。

商家使用说明

购买了此保险的商家，若顾客因上述问题要求赔偿，可引导顾客申请保险理赔。未购买此保险的商家，可在商户后台“附加服务费”中找到“食安险/放心吃”，开启或关闭该保障。